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公司簡介
    宜昌宏科物業管理有限公司成立于2005年3月,注冊資金300萬元,位于宜昌市伍家中南路55號,現企業資質為二級,是宜昌市物業管理協會常務理事單位,為住宅小區、商業設施等項目提供專業化的物業服務。現管理服務項目為宜昌市“AAA”花園洋房小區和宏峰·上上城一期、宏峰·上上城二期、宏峰·上上城三期、宏峰·上上城四期、管理服務面積近100萬平方米。
    目前公司擁有員工130多名,其中大專以上學歷30多名,占總人數的23%。有全國注冊物業管理師4名,會計師2名,工程師4名,持物業經理證和物業管理員等相關證件的人員18人,持證的電梯運行工8人,所有管理和專業技術人員均持證上崗。
    公司成立以來,嚴格遵守國家的法律法規,嚴格執行《物業管理條例》,忠實履行合同義務,秉承“一切為了業主、為了業主的一切”的宗旨,踐行“嚴格管理、注重細節、彼此尊重、貼心服務”的理念, 倡導“誠信經營、言必行、行必果”的工作作風和“勤業、敬業、精業、創業、與公司一起成長”的職業道德精神,深刻把握市場規律,認真借鑒先進的物業管理經驗,不斷優化物業服務方式,引進培養大批優秀人才,豐富企業文化內涵,全面落實質量管理體系,打造精品服務項目,鑄造宏科物業品牌,以其優質貼心的服務品質,贏得了業主的信賴和尊重,取得了良好的社會效益。2011年1月以來,公司著力打造宏峰·上上城一期物業服務項目,以其五星級酒店服務模式、銀行窗口業服務形象、汽車4S店的服務標準,持續滿足業主需求,取得了良好的品牌效應,受到行業和社會各界的廣泛認同。2013年5月9日,宜昌市物業協會組織宜昌、荊門二市物業協會理事單位蒞臨小區參觀指導,一致評價宏峰·上上城一期物業管理在硬件設施、業主服務和綜合管理上在宜昌物業界都是一流的,經驗值得物業界學習和推廣。宜昌市物業協會會長李昌健在考察項目后稱贊說:宏峰·上上城一期物業管理“發展思路清晰,頂層設計好、起點高,企業文化氛圍濃。服務理念清晰,員工服務意識,服務到位。服務流程清晰,運行秩序平穩良好。管理思路清晰,制度健全,管理的綜合效能高”。公司服務的AAA花園洋房小區近年也獲得諸多殊榮:2010年被宜昌市人民政府評為“文明小區”,并獲得宜昌市十強百佳誠信優質服務先進單位。2008、2010年連續二屆被宜昌市西陵區政府評為“文明小區”,2009年被宜昌市西陵區政府評為社會治安綜合治理維護穩定工作先進單位, 2010、2011年被宜昌市西陵區政府評為“和諧小區”。
    為了構建和諧小區,我公司注重加強與業主良好溝通,著力加強業主“共創和諧文明家園”意識,讓業主了解物業、支持物業,并參與到物業公司的管理中來。在物業服務過程中,我們始終把與業主的溝通放在第一位,如物業公司為喬遷新居的業主送鮮花、為結婚的業主播放《結婚進行曲》及開放噴泉,開通短信服務、給業主發送生日祝福語等,讓業主感受物業公司親情化、個性化服務,以此建立良好的互信關系。據發放給業主的意見調查表顯示,“AAA”花園洋房和宏峰·上上城一期項目的業主對宏科物業的綜合滿意率為96%以上。
 
     
 
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